ログインできない場合

ログインできない場合、以下の原因が考えられます。

確認事項

✅ 1. 電話番号・パスワードは正しいですか？

電話番号はハイフンなしの数字のみで入力してください。パスワードの大文字・小文字も確認してください。

✅ 2. パスワードを忘れた場合

パスワードが不明な場合はSMSで再発行できます。→ パスワードを忘れた場合

✅ 3. 会員登録・設定が完了していますか？

アプリに電話番号とパスワードを設定する「会員認証」が必要です。→ 会員認証の手順

✅ 4. インターネット接続を確認する

Wi-Fiやモバイル通信が正常に接続されているか確認してください。