ポイントが反映されない場合

ポイントを購入したのに残高に反映されない場合、以下の方法をお試しください。

確認手順

ページ・アプリを再読み込みする

ブラウザを更新(F5)するか、アプリを一度完全に終了してから再起動してください。

ポイント履歴を確認する
ポイント履歴画面(残り40,392ポイント)
ポイント履歴画面で購入履歴を確認する

ポイント履歴ページで購入が記録されているか確認してください。

PayPalの決済状況を確認する

PayPalのアカウントページで決済が完了しているか確認してください。決済が完了しているにも関わらずポイントが反映されない場合は次のステップへ。

⚠️ ポイント履歴に記録がなく、PayPalでも決済が完了している場合は、SMS送信.com のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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