SMSが届かない場合

送信操作は完了しているのにSMSが届かない場合、以下の原因が考えられます。順番に確認してください。

確認事項チェックリスト

✅ 1. 電話番号は正しいですか？

送信先の電話番号にハイフン（-）が含まれていないか、先頭の「0」が抜けていないか確認してください。CSVをExcelで編集すると先頭の「0」が消えることがあります。→ CSVの正しい編集方法

✅ 2. 固定電話番号になっていませんか？

SMS送信.comは携帯電話番号のみ対応しています。固定電話番号には送信できません。

✅ 3. ポイント残高は十分ですか？

ポイントが不足している場合、送信は実行されません。PC管理画面でポイント残高を確認してください。→ ポイントの購入方法

✅ 4. SMS送信許可をしていますか？

初回使用時にSMS送信の許可ダイアログで「許可しない」を選んだ場合、SMSが送信できません。スマートフォンの「設定 → アプリ → SMS送信アプリ → 権限」から「SMS」を許可してください。

✅ 5. 送信先キャリアの受信設定を確認する

受信側のスマートフォンがSMS受信を拒否している設定の場合があります。受信者に設定を確認してもらってください。

✅ 6. 時間をおいて再確認する

通信回線の混雑により、送信から数分〜数十分遅れて届く場合があります。しばらくお待ちください。